Haben Si e Fragen?

Wir sind zu jeder Zeit für Sie da!

Wir sind gerne rund um die Uhr sowohl telefonisch als auch per E-Mail erreichbar. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf um näheres über unseren Parkservice am Hafen Düsseldorf und über unseren Parkservice am Hafen Köln zu erfahren.

Tel: 02203 2908420

E-Mail: buchung@parkenAmHafen.de

Sie Fragen, Wir antworten!

Wie ist der Ablauf?

Es ist ganz einfach. Sie reservieren eine Parkplatz hier auf der Internetseite oder telefonisch. Nach Ihrer Reservierung erhalten Sie eine E-Mail Bestätigung (bitte auch im Spam-Mail Ordner oder Junk Mail-Ordner nachschauen). Am Abreisetag rufen Sie uns 60 Minuten vor Ankunft am Kreuzfahrt-Hafen an und geben uns die Anliegerstelle Ihre Schiffes durch. Ein Servicemitarbeiter wird Sie an Ihrem Schiff empfangen. Nach einem kurzen Fahrzeugcheck wird Ihr Fahrzeug auf unserem sicheren und videoüberwachten Parkplatz geparkt. Bei Rückreise rufen Sie uns an, wenn  Ihr Schiff angelegt hat und Ihr Fahrzeug wird Ihnen umgehend vorgefahren.

Muss man den Parkplatz vorab bezahlen?

Nein, wir erheben keine Online Zahlung, keine Reservierungsgebühren oder Vorkassen-Zahlungen. Sie zahlen vor Ort wenn

Sie Ihr Fahrzeug übergeben!

Kann man den Parkplatz stornieren?

Ja, Sie können zu jederzeit telefonisch oder per E-Mail den Parkplatz stornieren. Wir bitten Sie jedoch bis 24 Stunden vorher

bescheid zu geben.

Ist der Parkplatz sicher?

Die Parkplätze sind videoüberwacht und umzäunt. Die Parkplätze sind nicht öffentlich. Die Kundenfahrzeug werden von unseren

Mitarbeitern geparkt. Fremde können den Parkplatz nicht betreten.

Ist die Fahrt vom Anliegerhafen zum Parkplatz versichert?

Jeder Servicemitarbeiter ist über unsere Firmen-Transfer-Versicherung versichert. Der IST-Zustand von Ihrem Fahrzeug wird

dafür penibel dokumentiert.